Instagram on yksi suosituimmista sosiaalisen median alustoista, ja videot ovat tärkeä osa käyttäjäkokemusta. Jos Instagram videot ei pyöri, se voi aiheuttaa turhautumista niin sisällöntuottajille kuin katsojillekin.
1. Tarkista internet-yhteys
Heikko tai epävakaa nettiyhteys on yksi yleisimmistä syistä siihen, miksi Instagram videot eivät toistu. Varmista seuraavat asiat:
- Oletko Wi-Fi-verkossa vai mobiilidatalla?
- Onko yhteysnopeus riittävä (vähintään 5 Mbps)?
- Toimiiko videoiden toisto muissa sovelluksissa kuten YouTubessa tai TikTokissa?
Kokeile myös verkkoyhteyden katkaisemista ja uudelleenkytkemistä tai siirtymistä toiseen verkkoon.
2. Päivitä sovellus
Jos Instagram videot ei pyöri, saattaa syynä olla vanhentunut sovellusversio. Tarkista App Storesta tai Google Play -kaupasta, onko Instagramiin saatavilla päivitys. Uusimmat päivitykset korjaavat usein tunnettuja bugeja, jotka voivat estää videoiden toiston.
3. Käynnistä puhelin uudelleen
Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi ratkaista monia ohjelmisto-ongelmia. Sovellukset tai taustaprosessit saattavat kuormittaa laitetta, mikä estää videoiden sujuvan toiston. Käynnistä puhelin kokonaan uudelleen ja avaa Instagram uudelleen.
4. Tyhjennä välimuisti (Android)
Android-käyttäjät voivat tyhjentää Instagramin välimuistin seuraavasti:
- Avaa Asetukset > Sovellukset > Instagram.
- Valitse ”Tallennus”.
- Napauta ”Tyhjennä välimuisti”.
Välimuistin tyhjentäminen poistaa väliaikaiset tiedot, jotka voivat aiheuttaa virhetoimintaa.
5. Poista ja asenna sovellus uudelleen
Jos mikään ei auta, kokeile poistaa Instagram-sovellus kokonaan ja asentaa se uudelleen. Tämä varmistaa, että käytössä on uusin versio ja että vioittuneet tiedostot eivät aiheuta ongelmia.
6. Tarkista käyttöjärjestelmän versio
Vanhentunut käyttöjärjestelmä (iOS tai Android) voi aiheuttaa yhteensopivuusongelmia sovellusten kanssa. Päivitä käyttöjärjestelmä uusimpaan versioon laitteen asetuksista.
7. Selaimen käyttäminen (vaihtoehtona)
Jos ongelma jatkuu sovelluksessa, kokeile kirjautua Instagramiin verkkoselaimella osoitteessa www.instagram.com. Joissain tapauksissa videot toimivat paremmin selaimen kautta, erityisesti silloin kun sovellusversiossa on tilapäinen bugi.
Yhteenveto
Kun Instagram videot ei pyöri, syyt voivat vaihdella nettiyhteydestä ohjelmistovirheisiin tai laitteen asetuksiin. Onneksi ongelma on useimmiten ratkaistavissa helposti yllä esitellyillä keinoilla. Digimarkkinointitoimistona suosittelemme pitämään laitteet ja sovellukset ajan tasalla, jotta sosiaalisen median käyttö pysyy sujuvana.
