Snapchat on suosittu viestintäsovellus, joka nojaa reaaliaikaisiin ilmoituksiin varmistaakseen, että käyttäjät eivät menetä viestejä tai tärkeitä tapahtumia. Jos ilmoitukset eivät toimi odotetulla tavalla, käyttäjä voi jäädä paitsi snäpeistä, tarinoista ja muista tärkeistä ilmoituksista. Tässä artikkelissa käsitellään yleisimmät syyt siihen, miksi Snapchat-ilmoitukset eivät toimi, ja tarjotaan ratkaisuja ongelman korjaamiseksi.
Ilmoitusasetukset Snapchatissa
Yksi yleisimmistä syistä siihen, että Snapchat-ilmoitukset eivät toimi, on se, että sovelluksen ilmoitusasetuksia ei ole määritetty oikein. Käyttäjä saattaa olla vahingossa estänyt ilmoitukset tai muuttanut asetuksia siten, että ne eivät enää näy.
Ratkaisu:
Tarkista Snapchatin asetuksista, että ilmoitukset ovat päällä. Tämä onnistuu seuraavasti:
- Avaa Snapchat ja siirry profiiliisi.
- Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa hammasratas-kuvaketta avataksesi asetukset.
- Vieritä alas kohtaan ”Ilmoitukset” ja varmista, että kaikki tarvittavat ilmoitukset ovat päällä, kuten ”Viestit”, ”Tarina-ilmoitukset” ja ”Snäppi-ilmoitukset”.
Jos ilmoitukset ovat päällä, mutta ne eivät silti toimi, ongelma voi olla muualla.
Laitteen ilmoitusasetukset
Vaikka Snapchatin sisäiset asetukset olisivat kunnossa, laitteen yleiset ilmoitusasetukset voivat olla estettynä. Jos puhelimen ilmoitusasetuksissa on rajoituksia, Snapchat ei voi lähettää ilmoituksia laitteelle.
Ratkaisu:
Tarkista laitteen asetukset seuraavasti:
- Android-laitteilla mene kohtaan ”Asetukset” > ”Sovellukset” > ”Snapchat” > ”Ilmoitukset” ja varmista, että kaikki ilmoitukset ovat päällä.
- iOS-laitteilla mene kohtaan ”Asetukset” > ”Snapchat” > ”Ilmoitukset” ja varmista, että ”Salli ilmoitukset” on aktivoitu.
Voit myös tarkistaa, ettei ”Älä häiritse” -tila ole päällä, koska se estää ilmoitukset kaikista sovelluksista. Tämä löytyy laitteen pikavalikosta tai asetuksista.
Taustaprosessien rajoitukset
Monet älypuhelimet sisältävät akun säästötoimintoja, jotka voivat rajoittaa taustaprosesseja. Tämä tarkoittaa, että Snapchat ei välttämättä saa lupaa lähettää ilmoituksia, jos sovellus ei ole aktiivisesti käytössä. Tämä on erityisen yleistä Android-laitteissa, joissa taustaprosessien rajoittaminen on yleinen tapa säästää akkua.
Ratkaisu:
Voit poistaa akun säästöasetukset käytöstä Snapchatille:
- Android-laitteilla mene kohtaan ”Asetukset” > ”Akku” > ”Sovellusten virranhallinta” tai vastaava ja etsi Snapchat. Varmista, että sovellus saa toimia taustalla ja lähettää ilmoituksia.
- iOS-laitteilla voit tarkistaa sovelluksen asetukset menemällä kohtaan ”Asetukset” > ”Snapchat” ja varmistamalla, että taustapäivitys on sallittu.
Sovelluksen välimuisti ja tiedostot
Joskus ongelma ilmoitusten toimimattomuudessa voi johtua Snapchatin välimuistista. Välimuisti on väliaikainen tallennustila, joka auttaa sovellusta latautumaan nopeammin, mutta se voi myös aiheuttaa ongelmia, jos tiedot ovat vanhentuneita tai vioittuneita.
Ratkaisu:
Tyhjennä Snapchatin välimuisti seuraavasti:
- Avaa Snapchat ja siirry profiiliisi.
- Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa hammasratas-kuvaketta ja valitse ”Tyhjennä välimuisti”. Tämä ei poista mitään viestejä tai tietoja, mutta voi auttaa korjaamaan sovelluksen toimintaan liittyviä ongelmia, kuten ilmoitusten toimimattomuutta.
Sovelluksen tai laitteen päivitykset
Vanhentuneet sovellusversiot tai käyttöjärjestelmät voivat aiheuttaa ilmoitusten toimimattomuutta. Kehittäjät julkaisevat säännöllisesti päivityksiä, jotka sisältävät virheenkorjauksia ja parannuksia. Jos käytät vanhaa versiota, ilmoitukset eivät välttämättä toimi kunnolla.
Ratkaisu:
Tarkista, onko Snapchat-sovellukselle saatavilla päivityksiä. Mene sovelluskauppaasi (Google Play tai App Store) ja tarkista, onko uusi päivitys saatavilla. Samalla varmista, että puhelimesi käyttöjärjestelmä on päivitetty uusimpaan versioon, koska jotkin ilmoitusongelmat voivat johtua yhteensopivuusongelmista vanhojen järjestelmien kanssa.
Snapchatin palvelinongelmat
Joskus ongelma ei johdu käyttäjän asetuksista tai laitteesta, vaan Snapchatin omista palvelimista. Jos Snapchatin palvelimet ovat ylikuormittuneet tai niissä on ongelmia, ilmoitukset eivät välttämättä toimi odotetulla tavalla.
Ratkaisu:
Tarkista Downdetector-sivustolta, onko Snapchatissa laajempia palvelinongelmia. Jos palvelimet ovat alhaalla, et voi tehdä muuta kuin odottaa, että ongelma korjataan Snapchatin puolelta.
Yhteenveto
Snapchat-ilmoitukset voivat lakata toimimasta monista eri syistä, kuten vääristä ilmoitusasetuksista, akun säästötoiminnoista, välimuistin ongelmista tai palvelinongelmista. Usein ongelma voidaan ratkaista tarkistamalla sovelluksen ja laitteen asetukset, tyhjentämällä välimuisti tai päivittämällä sovellus uusimpaan versioon. Yksinkertaiset toimenpiteet voivat palauttaa ilmoitukset ja varmistaa, että et menetä tärkeitä viestejä tai tapahtumia.
Tutustu myös Mikä on SEO? oppaaseen